Quels services pour la transformation numérique d’une entreprise ?

L’écosystème informatique d’une entreprise nécessite une adaptation constante aux dernières innovations technologiques. Dans un contexte professionnel, celles-ci répondent à des besoins de performances spécifiques. Afin d’accompagner les sociétés dans leur transformation numérique, quels sont les principaux services disponibles ?

Pourquoi entreprendre une transformation numérique professionnelle ?

La transformation numérique s’adresse aussi bien aux petites entreprises qu’aux grandes infrastructures. Les moyens engagés ne sont pas les mêmes, mais les objectifs demeurent similaires. Ce projet permet de moderniser son matériel. On gagne ainsi en performances techniques avec des outils plus réactifs qui incluent de multiples fonctionnalités.

À titre d’exemple, Office 365 Entreprise (ou Microsoft 365) intègre un logiciel de plateformes collaboratives. Une telle transition est un atout majeur pour améliorer la sécurité de ses données grâce à divers processus d’authentification et de cryptage.

Audit, déploiement, suivi : l’importance de se faire accompagner par un expert

La notion d’accompagnement demeure primordiale pour la transformation numérique de son entreprise. Cela passe par un audit afin de diagnostiquer les leviers d’optimisation au sein de son environnement professionnel.

L’identification de besoins et de solutions numériques adéquates garantit un déploiement pertinent à forte valeur ajoutée sur les points suivants :

• Traitement et optimisation des flux d’information par différents canaux ;
• Amélioration de l’expérience d’utilisation pour le personnel et les clients ;
• Interactions plus fluides et intuitives avec ses collaborateurs ;
• Personnalisation de l’offre sur l’ensemble de l’entreprise ou une partie de son activité.

Il peut s’agir d’un ERP pour encadrer la gestion de différents services (ressources humaines, logistique, département commercial…). Quant aux systèmes CRM, ils sont essentiels dans la gestion de la relation client et des processus de fidélisation.

Enfin, le suivi après la mise en fonctionnement est indissociable d’une qualité de service irréprochable.

Groupe Calliope : des solutions numériques dédiées aux pros

En complément de l’ensemble de ses prestations, le Groupe Calliope propose aussi des supports évolutifs. Selon les mises à jour et les dernières innovations en date, il est ainsi possible de bénéficier de nouvelles fonctionnalités en matière d’ergonomie ou de sécurité.

Un déploiement réussi s’accompagne également d’un écosystème connecté. Cela passe notamment par des services cloud pour le stockage de ses données.

On peut aussi mettre en avant la compatibilité des logiciels et suites d’application avec différents systèmes d’exploitation et appareils, comme les ordinateurs portables, les smartphones ou les unités centrales. Connexion, partage et accessibilité sont donc indissociables d’une transformation numérique réussie.